Гарантія якості продукції
Ми гарантуємо якість усіх товарів, представлених на нашому сайті bur24.com, і прагнемо забезпечити наших клієнтів надійною та сертифікованою продукцією.
Термін гарантії
Гарантійний термін залежить від категорії товару та становить від 6 до 24 місяців. Точний період зазначений у гарантійному талоні або на сторінці відповідного товару.
Гарантійні умови
Протягом гарантійного періоду ми безкоштовно усунемо заводські дефекти або, якщо ремонт неможливий, замінимо товар на новий чи повернемо кошти.
Гарантія діє за умови:
- Використання товару відповідно до інструкції виробника.
- Збереження оригінальної упаковки та гарантійних документів.
- Відсутності пошкоджень, спричинених неправильним використанням, механічними діями, ударами, контактом з рідинами або природними катаклізмами.
Як скористатися гарантійним обслуговуванням?
- Зв’яжіться з нами через контактну форму на сайті або за телефоном, вказаним на bur24.com.
- Надайте чек або інший підтверджуючий документ про покупку.
- Опис проблеми – для прискорення розгляду заявки надішліть фото або відео пошкоджень.
- Після перевірки товару наші спеціалісти ухвалять рішення щодо ремонту, заміни чи повернення коштів.
Обмеження гарантії
Гарантія не поширюється на:
- Витратні матеріали (батареї, свердла, ущільнювачі тощо).
- Поломки, спричинені неправильним використанням або порушенням умов експлуатації.
- Дефекти, що виникли внаслідок самостійного ремонту або модифікацій товару.
Післягарантійне обслуговування
Після завершення гарантійного терміну ми пропонуємо сервісне обслуговування та ремонт на вигідних умовах.
Якщо у вас виникли запитання щодо гарантії, звертайтеся до нас через контактну форму на сайті bur24.com або за вказаними контактами.