Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів". Детальніше https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Умови повернення для товарів належної якості
У нашому магазині обмін товару неналежної якості протягом 14 робочих днів можливий якщо:
- збережений товарний вигляд виробу і його комплектуючих:
- відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості;
- товар не має слідів експлуатації;
Щодо повернення (обміну), ремонту товару, придбаного в нас, ви можете звернутися до адміністратора
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну. Детальніше
Повернення та обмін
Якщо товар не відповідає вашим очікуванням або має дефекти, ви можете повернути його протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”. Товар має бути в оригінальній упаковці без ознак використання.
Ви можете повернути товар протягом 14 днів від дня купівлі
1. Запакуйте товар
Перевірте, чи ваш товар підлягає поверненню.
Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали.
2. Заповніть бланк повернення товару
Це можна зробити в особистому кабінеті на сайті
3. Як мені повернуть кошти за товар?
Ви можете вказати дані банківської карти для повернення коштів, оформляючи повернення в особистому кабінеті на сайті або в паперовому бланку повернення товару. У бланку повернення вкажіть номер картки та ПІБ власника банківської картки українською мовою.
Зазвичай гроші повертаються за 2–7 днів після прийняття рішення про повернення коштів.
4. Яка вартість доставки товару при поверненні?
Ви можете повернути товар «Новою поштою»
При поверненні товару протягом 14 днів з моменту купівлі вартість відправки оплачує клієнт.
Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від фактичної/об'ємної ваги та оціночної вартості товару.
Зверніть увагу:
– Гарантія не поширюється на витратні матеріали (наприклад, батареї, свердла та інші деталі, що підлягають зносу).
– Після завершення гарантійного терміну ми готові допомогти з ремонтом на умовах післягарантійного обслуговування.
Якщо у вас виникли запитання щодо гарантії, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на сайті або за вказаними контактами.
Графік роботи: понеділок - п’ятниця з 10:00 до 18:00, субота з 10:00 до 14:00.